Агуулга руу очих
☎ 7570 3300 wellness@lac.mn Улаанбаатарт 170,000₮-өөс дээш захиалгад хүргэлт үнэгүй
LAC

Тусламж

Юугаар туслах вэ?

Тусламжийн цэс

Буцаалт, солилт

5 асуулт
Буцаалтын нөхцөл юу вэ?
Буцаах бүтээгдэхүүн дараах шаардлагыг хангасан байна: хэрэглээгүй, задлаагүй; шошго, лац, битүүмж гэмтээгүй; сав баглаа боодол бүрэн; цуврал (batch/LOT) дугаар тод харагдаж байх. Бохирдсон, эвдэрсэн, ашигласан бүтээгдэхүүнийг буцаан авах боломжгүй.
Гэмтэлтэй бараа гарвал?
Барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор wellness@lac.mn хаягаар мэдэгдэнэ үү. Имэйлдээ нэр, утасны дугаар, хаяг, бүтээгдэхүүний зураг, LOT дугаар, дуусах хугацаа болон гэмтлийн шалтгааныг бичиж илгээнэ үү. Хүсэлтийг шалгасны дараа шаардлага хангасан тохиолдолд төлбөрийг ажлын 3 хоногийн дотор анх төлсөн данс руу буцаан олгоно.
Солиулж болох уу?
Барааг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор буруу эсвэл гэмтэлтэй барааг солиулах боломжтой. Солих бараа нөөцгүй тохиолдолд ижил үнийн дүнтэй бүтээгдэхүүнээр солино. Хот хоорондын буцаалт, хүргэлттэй холбоотой зардлыг хэрэглэгч хариуцна.
Мөнгө хэдэн хоногт буцаж ирэх вэ?
Буцаалтын нөхцөл хангасан тохиолдолд төлбөрийг анх төлсөн данс руу ажлын 3 хоногт багтаан олгоно.
LAC$ оноо, бэлгийн картыг буцаан авах уу?
Үгүй. LAC$ хуримтлал болон цахим бэлгийн картыг мөнгөн хэлбэрээр буцаан олгох боломжгүй.
Чингисийн И-март Чингисийн И-март, 2 давхар (урсдаг шатны хажууд) 09:00–22:00
Хан-Уулын И-март Хан-Уулын И-март, 2 давхар (Mom's Touch-ын хажууд) 09:00–22:00
Баянголын И-март Баянголын И-март, 2 давхар (урсдаг шатны хажууд) 09:00–22:00
Тэнгэрийн И-март Тэнгэрийн И-март, 1 давхар 09:00–22:00

Хариулт олдсонгүй юу?

Ажлын өдрүүдэд 09:00–18:00 цагт эм зүйч утсаар хариулна.